
APP运营,在有一定的用户量之后,就应该开始考虑用户促活的问题;怎样唤醒沉睡的用户?如何让他们变活跃?对于每一位APP运营人员而言都是一个需要耗脑力的难题。
苏州网络公司哪家好现在的人把这个意思延伸开来,变成只要跟网络打交道的公司一律叫网络公司,现在一般指做网站建设和网络推广的公司了。网络公司如何进行发展,首先要有一支素质高超的管理团队和良好的人员素质。苏州网络公司哪家好原本指的是提供网络服务的互联网内容提供商ICP公司,提供互联网接入的ISP公司,提供内容托管的IDC提供商,还有无线接入、网络游戏、网络视频、网络培训、网络销售、网络营销方案制作、网络支付等的服务及工程公司,比如中国的网通和电信的网络的服务,他们提供网络集成、线路架设、各种网络服务。苏州网络推广常见的推广方式就是整体推广、百度推广(CPC,CPS,CPV,CPA)等,免费网站推广就是论坛、SNS、交换链接、B2B平台建站、博客以及微博、微信等新媒体渠道方式;狭义地说,网络推广的载体是互联网,离开了互联网的推广就不算是网络推广;可以分为两种:做好自身的用户体验,和利用互联网平台工具进行口碑推广。用户活跃度问题,是大多数运营人员心中永远的痛;BOSS希望你的用户活跃度呈现的是 ;一元一次方程 ;的方式方法,可以一直处于直线上升的状态,可是理想是很丰满的,现实却很骨感;对于运营人员来说,用户活跃度更像是股票(gǔ piào)一样,跌宕起伏;
本文主要跟广大的APP运营人员分享关于APP用户促活的问题,如何唤醒沉睡的用户!
如何焕醒沉睡的用户?
APP用户促活,需要对症下药
以APP使用频次为标准,可从以下两个分类进行分析(Analyse)
①你的APP一开始用户使用频率(frequency)很高,但是久而久之,慢慢平淡下来了;
②你的APP,一开始很少用于,到后来使用频率(frequency)慢慢提高了,用户也越来越多了;
从APP生命周期分析(Analyse):抓住用户生命周期的三个节点过程
①将你的潜在用户活跃起来的过程(guò chéng):活跃起来的用户才是对于APP运营人员来说有价值的数据(data),因此在这个节点上,需要运营人员通过各种手段来促活用户,就可以通过宣传、活动、抽奖、奖励或者任务等等形式来促活;
②让你的用户保持活跃状态的过程(guò chéng):相信非常多人都会有一种感觉,玩一个APP一段时间后就会出现厌倦的情况;因此APP运营人员应该着重思考如何让你的用户可以保持一种活跃的状态;
③把握用户活跃到沉睡的过程:APP的每一个用户。苏州网络公司哪家好原本指的是提供网络服务的互联网内容提供商ICP公司,提供互联网接入的ISP公司,提供内容托管的IDC提供商,还有无线接入、网络游戏、网络视频、网络培训、网络销售、网络营销方案制作、网络支付等的服务及工程公司,比如中国的网通和电信的网络的服务,他们提供网络集成、线路架设、各种网络服务。苏州网络公司哪家好现在的人把这个意思延伸开来,变成只要跟网络打交道的公司一律叫网络公司,现在一般指做网站建设和网络推广的公司了。网络公司如何进行发展,首先要有一支素质高超的管理团队和良好的人员素质。如同人一样不可能长生不老,总会有玩腻一个APP的那一天,因此要想办法让用户的转变我们可以预测;
从产品(Product)、网站内容和活动三面谈谈如何唤醒APP用户
1、从产品(Product)角度出发
首先,反思下,为何你的APP用户那么不活跃?产品(Product)功能没吸引力?体验不好?APP经常出现bug?..
因此想要唤醒你的用户,就需要优化你的APP产品(Product),增加用户对产品的粘性;
①提高你APP的丰富性和吸引力,提高营销转化率;
②APP界面设计和功能的用户访问体验问题(Emerson),在优化APP的时候需要注重产品用户体验的问题;
③产品使用的稳定性:一个好的APP必然是一个相对稳定的产品;
④增加一些功能需求,例如登录打卡,会员成长功勋等等的小功能,可以参考百度贴吧的形式;
2、从网站内容角度出发
APP网站内容运营,是必须基于产品本身才能够更顺畅执行;你的APP汇集了那么多来自五湖四海的用户,可以看成一个社区;想要活跃你的用户,可以通过(tōng guò)内容营销的形式,给你的用户推送各种各样的专题,提高你的APP在用户心中的存在感;做好APP的内容运营,能够有效地进行品牌口碑的宣传,也会有意向不到的效果;
3、从活动角度出发
活动是任何产品促活的法宝,这是运营界公认的;活动可分为三大类:拉新活动、营销活动、用户运营活动,针对不同的APP运营需求,进行针对性的运营;
本文谈的是 ;促活 ;的问题,所以针对的是 ;用户运营活动 ;层面;不管什么东西,最有吸引力的就是活动,每个人都是喜欢做活动的产品,那么就可以通过创建有趣的活动,让更多的|用户参与;一旦你的用户活跃起来了,就有可能达到一传十,十传一百的口碑效应,那么你就是可以做到 ;促活 ;、 ;拉新 ;同时进行;快速创建活动,进行精准的用户活动运营,可以借助活动盒子,更有效率地进行用户活动运营;
从激励层次谈如何唤醒APP用户
通过(tōng guò) ;激励 ;去唤醒你的APP沉睡用户,与 ;用户活动运营 ;有点类似,用户都是喜欢尝点甜头,因此建立用户激励体制;可以从 ;物质激励 ;、 ;精神激励 ;和 ;功能激励 ;三面入手;
从激励层次方面看,最典型的行业就是游戏类的APP;
用户的物质需求:APP产品(Product)最经常使用的一种方式方法就是每天登陆获取奖励,例如:淘宝的淘金币,用户每天登陆一下就可以获得一定数量的淘金币;用户确认一笔订单,点评就可以获取相对应的淘金币; 或者游戏APP每天登陆相对应就会获取游戏币;等等形式都是物质激励的一种表现;
从功能需求谈激励
怎么样让你的用户从普通转变到高级,就可以从功能层面去卡住用户使用的条件;用户的级别越高,可以使用的功能就越多,当然这些功能都必须得是足够吸引用户,反而会提高用户流失量;
从精神需求谈激励
很多用户玩游戏,都会跟别人比谁玩的厉害;比较典型的就是 ;斗地主 ;的挑战赛,用户可以参加(cān jiā)挑战赛,与网友之间进行比拼,赢家最后会获得相对应的欢乐豆,也会有相对应的奖状,可分享到朋友圈等等形式去达到精神上的满足;
关于APP用户促活的问题,小编给大家从三面进行支招;APP用户促活的方法有非常多,但应该是具体问题具体分析(Analyse),才可以达到更好地促活效果;
小编希望在运营之路可以共同成长,鉴于自身能力有限,很多地方表达的不到位或者没有提及,有啥意见或者建议欢迎留言!
编辑LIN帅哥,活动盒子运营人员,主要负责活动盒子品牌推广;正在努力成长为一名有节操的运营人员;